Mise en place et paramétrage de solutions Open Source de gestion d'entreprise complet, en PHP (consultable et gérable via un navigateur internet).

 

Solution multiplateforme (Mac, PC, Linux, iPad... ) et consultable n'importe où en interne comme en externe.

 

Modules disponibles pour une solution ERP/CRM :

    - Gestion de catalogue de produits et services, stocks et expeditions

    - Gestion des comptes bancaires et caisse

    - Annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs, contacts

    - Gestion des actions/tâches avec un agenda intégré (ou lien avec webcalendar)

    - Gestion des commandes, devis, contrats, factures (clients et fournisseurs)

    - Export PDF de tous les éléments

    - Gestion de la TVA NPR (non perçue récupérable - pour les utilisateurs français des DOM-TOM)

    - Gestion des adhérents d'association et dons

    - Fonctions d'eMailing de masse vers les clients, prospect

    - Fonctions d'exports et d'imports

    - Connectivité LDAP

 

Modules disponibles pour une solution exclusivement CRM :

    - Marketing : campagnes multicanal, e-mail, gestion prospects, analyse, formulaires

    - Force de vente : gestion des débouchés, contacts, comptes, prévisions, devis, contrats, office, tableau de bord

    - Support client : dossiers, e-mail, base de connaissance, portail clients

    - Collaboration : gestion projets et activités, office

 

 

Facilité de mise en oeuvre, coût de mise en place et de maintenance faible, multi-utilisateurs avec définition des accès aux modules sécurisée.

 

Peu personnalisable, il faut un réseau interne et externe rapide et un hébergement fiable.